Villkor och regler för Casino&Friends Casino
Senast uppdaterad: 2025-06-25
1. Introduktion
1.1 Dessa villkor och regler ("Villkor") gäller för all användning av Casino&Friends Casino, tillgängligt via casino-casinoandfriends-se.com ("Casino", "vi", "oss", "vår").
1.2 Genom att skapa ett konto, logga in eller på annat sätt använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för Ansvarsfullt Spelande.
1.3 Om du inte accepterar Villkoren, får du inte använda Casinot.
2. Definitioner
- Spelare / Användare / Du: En fysisk person som registrerar konto eller spelar hos Casinot.
- Konto: Personligt spelarkonto som öppnas och underhålls av Spelaren.
- Spel: Alla spelprodukter, inklusive casinospel, livecasino och andra erbjudanden.
- Operatör: Företaget som äger och driver Casinot och tillhandahåller spelen.
- Bonus: Alla former av kampanjer, gratissnurr, bonuspengar eller liknande incitament.
3. Spelarkvalifikation
3.1 För att spela måste du vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.
3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel är lagligt i din jurisdiktion.
3.3 Anställda hos Operatören, deras närstående samt samarbetspartners och licensinnehavare är förbjudna att spela.
4. Kontoöppning
4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
4.2 Vid registrering måste du ange korrekta och fullständiga uppgifter såsom namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.
4.4 Vi kan när som helst begära verifieringshandlingar, t.ex. giltig ID-handling, adressbevis eller betalningsbevis.
4.5 Konton med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas och eventuella vinster konfiskeras.
5. Kontohantering
5.1 Du ansvarar för all aktivitet som sker via ditt konto.
5.2 Håll dina personuppgifter uppdaterade.
5.3 Du kan när som helst begära kontostängning via vår kundtjänst.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att stänga, begränsa eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller brott mot Villkoren.
5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via "Glömt lösenord" eller kontakta support.
6. Insättningar
6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår Banksektion.
6.3 Vi tar inte ut avgifter på insättningar, men din bank eller betalningsleverantör kan göra det.
6.4 Vi är inte en bank och erbjuder inte kredit.
6.5 Insatta medel ska användas för spelande. Misstänkta oegentligheter kan leda till kontosuspension.
7. Uttag
7.1 Uttag görs i möjligaste mån till samma betalningsmetod som insättningen.
7.2 Uttagsgränser finns, se Banksektionen för detaljer.
7.3 Uttag kan kräva verifiering, där vi kan begära ID-handlingar.
7.4 Vi strävar efter snabb hantering men ansvarar ej för fördröjningar från externa betalningsleverantörer.
7.5 För fullständig uttag och kontostängning, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1 Konto utan inloggning under sex månader klassas som inaktivt.
8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift från kvarvarande saldo.
8.3 Du informeras innan avgift dras.
8.4 Konton med nollsaldo kan stängas efter längre inaktivitet.
8.5 Vilande konton kan återaktiveras via kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1 Vi främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, speltidsbegränsningar och självavstängning.
9.2 Om du känner att ditt spelande är problematiskt, använd våra verktyg eller kontakta support för hjälp.
9.3 Läs mer på vår sida för Spelinspektionen och Stödlinjen.
10. Otillåten verksamhet
- Bedrägeri, fusk eller samverkan
- Användning av bots eller automatiserade program
- Manipulering av spel
- Flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
- Delning av konto eller låta annan spela för din räkning
Vi kan stänga konto och konfiskera vinster vid misstanke om otillåten verksamhet.
11. Bonusar och kampanjer
11.1 Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.
11.2 Bonusmissbruk, såsom flera konton eller samarbete mellan spelare, är förbjudet.
11.3 Vi förbehåller oss rätten att återkalla bonusar och vinster vid misstanke om missbruk eller teknisk manipulation.
11.4 Bonusar kan ha utgångsdatum och spelrestriktioner.
12. Spelens rättvisa
12.1 Alla spel tillhandahålls av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för rättvist spel.
12.2 Vi kan ogiltigförklara satsningar och vinster som uppkommit genom tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som kan uppstå genom användning av våra tjänster, inklusive tekniska fel, avbrott eller förseningar.
13.2 Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till din senaste insättning.
13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från Casinot.
14. Integritet och dataskydd
14.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
14.2 Vi använder branschstandard för att skydda dina data mot obehörig åtkomst.
14.3 För mer information, se vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
15.1 Alla varumärken, logotyper och innehåll på Casinot tillhör Casino&Friends eller dess licensgivare.
15.2 Inget innehåll får kopieras, reproduceras eller ändras utan skriftligt tillstånd.
16. Klagomål och tvister
16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.
16.2 Om du inte är nöjd med vårt beslut kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller Spelinspektionen.
16.3 All korrespondens ska ske skriftligen.
17. Ändringar i villkoren
17.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor.
17.2 Väsentliga ändringar meddelas till dig, och fortsatt användning av Casinot innebär att du accepterar de nya Villkoren.
17.3 Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren för att hålla dig uppdaterad.
18. Kontakt
För frågor, hjälp eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
Genom att registrera konto och spela på Casino&Friends bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor.
